Формуляр - Връщане и замяна
ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Клиентите разполагат със законов срок от 14 календарни дни за отказ от покупка, считано от датата на приемане на пратката.
Изисквания към продуктите
- Приемат се единствено артикули, които са в първоначалния си търговски вид.
- Без следи от носене, пране или употреба.
- Налични всички придружаващи етикети и аксесоари.
Рекламации и логистика
При дефект или грешка от наша страна, логистичните разходи се поемат изцяло от магазина. При стандартна замяна или връщане по желание на клиента, транспортните такси са за сметка на купувача.
Възстановяване на средства
Суми се възстановяват само чрез банков превод в срок до 14 дни след потвърждаване на състоянието на върнатата стока. За целта е необходимо предоставянето на IBAN и три имена на титуляра.
ПРОЦЕС НА ВРЪЩАНЕ
1. Заявка: Свържете се с нас на 0881234567 или на contact@, за да регистрирате Вашето желание за връщане.
2. Транспорт: Ние ще генерираме електронна товарителница. Посетете офис на Еконт и продиктувайте номера й, за да изпратите пратката.
3 Финализиране: След инспекция на продукта, извършваме замяна или нареждаме плащане към Вашата сметка.
ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВО НА ОТКАЗ
(Моля, попълнете данните и ги изпратете на contact@)
ОТНОСНО:
Връщане на артикул от Поръчка №: ..................
ДАННИ ЗА КЛИЕНТА:
Име и фамилия: ..................
Телефон за контакт: ..................
Дата на получаване на стоката: ..................
Офис на Econt, от който ще върнете продукта: ....................
ПРИЧИНА ЗА ВРЪЩАНЕ:
(Маркирайте съответното поле)
[ ] Отказ от покупка (стандартен срок)
[ ] Замяна с друг артикул/размер
[ ] Рекламация (дефект/грешен продукт)
ДАННИ ЗА БАНКОВ ПРЕВОД:
IBAN: ..................
Титуляр: ..................